屋顶漏水、道路积水、架空线杂乱，是部分古城居民生活中的“小问题”；老旧小区改造、街坊更新、地下管网提升，则是牵动古城空间品质的“大工程”。眼下，随着姑苏区全面推进城市体检，沧浪街道正把这些分散问题纳入一套治理链条：从居民诉求、网格巡查和数字平台中发现问题，经分类研判——能立即解决的即整即改，需要系统治理的生成项目；再通过回访、巡检持续“复诊”。
8个老旧小区焕新、书院巷改造、架空线整治，以及32号、41号街坊保护更新，一张张“问题清单”，正在转化为古城更新的“项目清单”。
一口古井，牵出城市“体检单”
近日，古城新桥巷7号一处老宅院内，抽水设备伸进古井，浑浊泛黄的井水被一点点排出。待井底淤泥露出，古井养护队员和社区民兵接力清理淤泥、碎石。数小时后，重新涌出的井水逐渐恢复清澈。
此前，网格员走访时，居民反映古井水突然浑浊，影响日常使用。社区随即联系道前社区益泉古井新时代文明实践队，并组织民兵参与清淤。“这井水终于清了，做饭洗衣都踏实了！”居民孙阿姨说。
一口古井的问题，对应着城市体检最前端的一环——发现问题。按照沧浪街道城市体检流程，社区网格巡查、专业条线巡检，以及12345、社情民意、“随手拍”、苏城“啄木鸟”、CIM+等渠道信息，都会进入问题收集和研判环节，再根据性质分类处置。
这样的做法也贯穿一批更新项目。今年初，南园新村、南门城根等8个老旧小区完成改造，涉及57栋住宅楼、1530户居民。改造前，累计征集屋顶漏水、外墙渗水、管线杂乱、设施老化等诉求建议200余条。南园新村居民李阿姨曾担心新增雨污水管影响自家平台防水，施工方在现场协调会上展开图纸说明方案，居民还受邀参与改造监督。
“‘体检’首先要把居民每天遇到的问题找准。”沧浪街道便民服务中心副主任范浩林介绍，过去分散在不同条线、不同平台里的群众诉求、巡查信息和专业检查结果，正逐步汇入统一的问题清单。
小问题即时处理，系统问题生成项目
一口古井可以通过清淤解决，但面对积水、老旧管网乃至整个街坊的功能提升，则需要不同的治理路径。
今年高考前，苏州中学门前的书院巷完成更新。此前，这条500余米长的老街存在局部路面坑洼、雨季易积水等问题。改造中同步实施雨污水管线更新、路面结构重筑和沿街墙面修缮，原有积水点得到解决。
更深层的更新正从街面向地下延伸。39、40、41、45、46号街坊架空线整治，根据街巷宽度、地下空间和既有管线条件实行“一路一案”，分别采取电力、通信入地或梳理等方式，涉及架空线11.7公里。项目还统筹给水、雨水、污水、燃气等基础设施，涉及给水主管约1.27公里、雨水约4.5公里、污水约1.95公里、燃气约1.05公里改造提升，计划于2027年4月左右完工。
同时，体检范围也从地下管网扩大到街坊空间。41号街坊“九小地块”通过更新盘活零散存量空间；32号街坊同步推进传统民居修缮、市政消防设施提升和空间活化。施工中，360工程管理平台可对同一位置不同日期的现场画面进行比对，记录进度、巡检轨迹和问题工单。
“发现的问题并不都用一种办法解决。”范浩林说，小微问题可协调物业或结合日常治理处置；需要工程化解决的，与老旧小区改造、为民服务项目、零星工程等衔接；需要更大范围统筹的，则上报城市更新储备项目。
从解决一个问题，到建立古城治理机制
项目建成后，城市体检仍在继续。
金狮社区零星楼宇、居民大院和无物业小区较多。41号街坊更新推进以来，社区把体检触角延伸到院户、巷弄和居民身边：大树遮光、树枝压瓦，协调绿化部门科学修剪；沿街墙面斑驳、局部破损，组织修补粉刷，恢复街巷底色；街角座椅年久失修、数量不足，统一排查更新。一桩桩“小事”，连着百姓日常，也检出了治理精度。
“工程解决的是一批集中问题，后续还要靠日常管理不断完善。”金狮社区党委书记张婷雨介绍，社区依托海棠先锋、网格员等力量常态走访，将房屋设施、公共空间以及高龄、独居居民需求等纳入日常巡查和反馈，让城市体检从“集中行动”延伸为“长效守护”。
从社区延伸到街区，沧浪街道在32号街坊、盘门景区、南门商圈等重点区域开展网格巡查、专班督查和无人机巡查，对问题实行台账管理、整改复核和“回头看”，从收集、研判，到即整即改、项目推进、整改反馈，逐步形成程序化闭环。
“城市体检不是增加一次检查，而是把古城保护、城市更新和民生服务纳入一套持续运行的机制。”沧浪街道党工委委员陈阚介绍，街道将从单点问题处置向街坊、社区全域体检延伸，从项目建设向全周期管理延伸，把群众身边的问题及时转化为治理事项和更新项目，在保护古城肌理、完善城市功能的同时，持续改善居民生活品质，为姑苏区建设更有温度、更有品质的“福气之城”夯实民生基础。
【责任编辑：朱进击】
